التصميم Serasa Digital تطبيق الهاتف المحمول بواسطة Rodolpho Henrique هو فائز رفيع المستوى بالجائزة المرموقة جائزة A' Design Award الحديدية لعام 2025 في فئة المسابقة تصميم تقنيات وتطبيقات وبرمجيات الجوال.
حديدالجوال· 2025
Serasa Digital تطبيق الهاتف المحمول
بواسطة Rodolpho Henrique
العميل: Serasa
فائز بالجائزة جائزة A' Design Award الحديدية في فئة الجوال
فائز بجائزة موثّقة
تحقّق من حالة الجائزة للتصميم رقم #169575التصميم
حول Serasa Digital تطبيق الهاتف المحمول
سيراسا هي وكالة تقارير ائتمانية تجمع وتصنف بيانات التصنيف الائتماني لأكثر من مليار فرد. هدف هذا المشروع إلى تجديد منصة B2B القائمة مع التركيز الكبير على احتياجات المستخدمين. من منظور المنتج، كان الهدف تقليل استفسارات دعم العملاء مع تعزيز معدل التحويل. تمثّل التحدي الرئيسي في إعادة تصور منصة B2B من منظور يركز على المستخدم في صناعة لم تترسخ فيها الثقة في الخدمات الائتمانية على نطاق واسع بعد.
التقدير
حول جائزة A' Design Award الحديدية
Serasa Digital تطبيق الهاتف المحمول هو فائز بجائزة A' Design Award الحديدية، وهي تقدير مرموق يُمنح للتصاميم الجيدة التي تلبّي المتطلبات المهنية والصناعية المنتظرة من الإبداعات حسنة التصميم. ويُظهر الفائزون بالحديدية مهارة كبيرة وتخصصًا عاليًا وفهمًا خبيرًا وقدرة إبداعية لدى صنّاعهم. ويُتوقع أن يكون Serasa Digital تطبيق الهاتف المحمول إبداعًا عالي التقدير ومحل إعجاب وحب، عمليًا ومبتكرًا. وهذا التصميم الفائز بجائزة A' Design Award الحديدية يدمج أفضل ممارسات القطاع، وله خصائص تقنية كفؤة ترتبط بالدراية والموهبة. ويحظى Serasa Digital تطبيق الهاتف المحمول بالاحترام لدقته، وقد صُمّم لتقديم تحسينات لجودة الحياة تساعد على جعل العالم مكانًا أفضل.
خلف الكواليس
الملف الصحفي
الاعتمادات وأعضاء الفريق والتفاصيل التقنية المقدمة من المصمم.
- الخصائص الفريدة
- Serasa is a consumer credit reporting service. They collect and aggregate information on over one billion people's credit scores. The main goal of this project was to redesign the existing B2B platform, applying a customer-centric approach. From a product perspective, we wanted to reduce customer support calls and increase the conversion rate. The main challenge: rethink the B2B platform with a customer-centric approach in a market where people are not used to trusting credit services.
- الأبعاد والتغليف
- Mobile app is available for iOS and Android.
Desktop platform available for everyone. - الوسوم
- platform, mobile app, mobile, credit, score, UX, UI, digital design, mobile application
- تقنية الإنتاج
- We used Figma for the design workflow and all the design work.
For the motion prototype, we used Principle App and After Effects. - تحدي التصميم
- Redesign the digital report was the biggest challenge of this project. Even though it was considered the most crucial feature of the old platform, the old report had many problems: poor layout structure, lack of hierarchy, small typography sizes, and content meaning. Working with my researcher, I organized 12 sessions with real customers to gain some insights. At this point, I was looking for user information and feedback to guide my design decisions. I came up with the hypothesis that we should have different levels of information in the new report. Each company has different needs. However, I learned from talking to the users that some information is extremely valuable for all companies, no matter their size. The final solution was a modular report that adapts based on customer's needs on mobile and desktop.
- البحث
- To understand the Brazilian credit market and answer our initial questions, we ran an extensive research with different customers. We had 1 hour interview sessions with 25 customers to get qualitative information. The main findings after research that guided the entire project were:
1-Information: People should be aware of what they’re purchasing and what is included in the plan
2-Trust: People should believe there are no hidden fees or additional taxes
3-Process: People should complete the process as soon as possible providing only relevant data - الإلهام
- Follow a customer-centric approach to understand the users in a market where people are not used to trusting credit services. I was also inspired by creating trust in this new digital product. Creating trust in a digital product is a huge thing. As a designer, I know that one of the things that helps to create trust is consistency. I brought the idea to create this interface inventory so we could recognize the main interface inconsistencies we should evolve and improve on the new design.
- مدة المشروع
- The projects started in January 2023 and finished in December 2023
- سير العمل
- Serasa Experian collects and aggregates information on over ninety million people and businesses in Brazil. The custom digital reports sit at the heart of the Serasa dialogue and experience.
My goal as a designer was to design a report that works much more than a simple data repository, providing analysis, informing numbers, and also bringing real-time suggestions on what you should do considering your market and current situation. - أعضاء الفريق
- Rodolpho Henrique
- حقوق الصور
- Rodolpho Henrique
مُموَّل
استكشف ما وراء Designers.org
اكتشف المنتجات والخدمات والفرص من شركائنا الإعلانيين.
المزيد للاستكشاف
تصاميم ذات صلة
استكشف المزيد من التصاميم الحائزة على جوائز من نفس الفئة، مختارة حسب الجدارة.
