Ang disenyo nga SBOF Mortgage Panguna nga Gimbuhaton: Interface sa Pagrehistro sa Mortgahe ni Sber usa ka labihan ka tinahod nga mananaog sa prestihiyosong 2022 A' Design Award nga Puthaw sa Kategoriya sa Kompetisyon sa Disenyo sa Interface, Interaksyon ug Kasinatian sa Tiggamit.
PuthawInterface· 2022
SBOF Mortgage Panguna nga Gimbuhaton: Interface sa Pagrehistro sa Mortgahe
ni Sber
Kliyente: Sber
Mananaog sa A' Design Award nga Puthaw sa Kategoriya sa Interface
Gi-verify nga Mananaog sa Ganti
Pamatuod sa Kahimtang sa Ganti alang sa #136374Ang Disenyo
Bahin sa SBOF Mortgage Panguna nga Gimbuhaton: Interface sa Pagrehistro sa Mortgahe
Teksto sa Libro: Ang SBOF Mortgage usa ka web interface alang sa elektronikong pagrehistro sa mga mortgahe ug pagtangtang sa mga karga sa real estate. Ang sistema nagtugot sa mga empleyado sa banko ug mga kustomer nga mag-submit sa mga aplikasyon para sa state registration gikan sa layo ug mosubay sa ilang kahimtang. Ang matag empleyado makadawat og elektronikong pirma ug personal nga account, ug ang mga buluhaton awtomatikong gi-assign base sa status ug prioridad. Ang datos sa aplikasyon gikuha gikan sa mga sistema sa pagpahulam sa banko, busa ang mga porma awtomatikong napuno ug ang pag-usab nga mga aplikasyon nagkinahanglan lang og pipila ka minuto. Ang layout mo-adapt sa mga screen sa desktop, tablet, ug smartphone.
Ang Pag-ila
Bahin sa A' Design Award nga Puthaw
SBOF Mortgage Panguna nga Gimbuhaton: Interface sa Pagrehistro sa Mortgahe usa ka mananaog sa A' Design Award nga Puthaw, usa ka dungganon nga pag-ila nga gihatag sa maayong mga disenyo nga nakatagbo sa propesyonal ug industriyal nga mga gikinahanglan nga gipaabot gikan sa maayo ang pagkadisenyo nga mga paglalang. Ang mga mananaog sa Puthaw nagpakita og dakong kahanas, taas nga espesyalisasyon, eksperto nga pagsabot, ug mamugnaon nga abilidad sa ilang mga tiglalang. Gilauman nga ang SBOF Mortgage Panguna nga Gimbuhaton: Interface sa Pagrehistro sa Mortgahe mahimong gipabilhan, gihangaan, ug gihigugma nga paglalang nga praktikal ug bag-o. Kini nga disenyo nga nakadaog og A' Design Award nga Puthaw naghiusa sa labing maayong mga praktis sa industriya ug adunay hanas nga teknikal nga mga kinaiya nga nalambigit sa kahibalo ug talento. SBOF Mortgage Panguna nga Gimbuhaton: Interface sa Pagrehistro sa Mortgahe gitahod tungod sa pagkamaabtik niini ug gidisenyo aron maghatag og mga pagpaayo sa kalidad sa kinabuhi nga makatabang sa paghimo sa kalibutan nga mas maayong dapit.
Luyo sa Disenyo
Press Kit
Mga kredito, mga miyembro sa team ug teknikal nga mga detalye nga gihatag sa tigdisenyo.
- Talagsaong mga Kinaiya
- In case there are several employees in the department the system can also automatically assign them tasks. Tickets are assigned based on their status and priority. Each employee is issued an electronic signature and has an individual personal account. The notification system allows to track updates in the service and changes in the status of applications. Registration of repeated applications takes only several minutes, thanks to the user data storage and automatic filling of forms added to the system. Number of users working in the system: 263 in January 2021; 1 085 in January 2022.
- Gidak-on ug Pakete
- Separate files are created for individual functions in Figma. Prototypes inside of the functions consist of logical modules that are associated with the main flow during the iterative development of the functionality. For each scenario, analysts describe a user path in Confluence. The project assumes adaptive design, the service is designed to use extensions for desktop, tablet and smartphone. The main Ant.Design design library has been adapted and refined taking into account the general style of the Bank, as well as based on the objectives of the team work.
- Mga Tag
- Bank, Banking, Finance, B2B, Interface, UX/UI, Internet, App, Mobile, Web, Responsive, Automation
- Teknolohiya sa Produksyon
- Task management: Confluence; Jira;
The design development was carried out in two stages. First we worked with a stack for design, prototyping and transfer to development: Sketch, Principle, Zeplin. Then, all work on layouts was transferred to Figma.
Ant.Design and elements of the Triplex internal banking system were used as component libraries.
The interface was changing by stages, and the effectiveness of the changes was monitored quantitatively and qualitatively through internal statistics, metrics, surveys, feedback collection within the service, and analytics of support requests. - Hagit sa Disenyo
- From the design point of view, it was difficult to transfer the process from paper to web interface format, because prior to that, managers worked with paper documents, and no one could suggest the necessary interface solutions. It was necessary to completely analyze the experience of paper processing and build an online application system based on it, while meeting the requirements for stylistic uniformity with other systems of the Bank, as well as focus on automatic distribution of tasks between employees, while minimizing the path between entering the service and taking on a new task.
From the development point of view, the main challenge was the integration with related systems for data exchange, especially in the context of changing legislation in the banking sector. - Panukiduki
- Stakeholder interviews: it was necessary to understand the business objectives, the target audience of the product, etc. Focus group: first, it was necessary to understand the main issues arising while interacting with the state registrar. It was also necessary to identify the issues that the target audience faced when uploading documents using the site. Other research: interviews with the target audience, testing, customer journey mapping, data search in different sources, data from analytics, etc.
- Inspirasyon
- The team wanted to fix issues identified in the course of research and data collection, in particular, during interviews with bank employees. A joint team was formed with back-end and front-end developers and various departments of the bank to achieve optimal results. The interface of SBBOL and the internal systems of the Bank were taken as an example of the user interface design.
- Gidugayon sa Proyekto
- The project started in December 2019 in Moscow. In April 2020, real estate registration was launched only for individuals, in October 2020 its scope was extended to include legal entities.
The project is currently at the stage of implementation and optimization. - Daloy sa Operasyon
- The main page displays all applications for registration according to their different states. Once the user is logged into the account, he/she can view tasks by priority and use the most common filters. The user can view the applications of the entire department or only his/her own, each application has a different status: refused, in progress, sent.
The interface is adapted for mobile devices.
The data in the application is received automatically from the bank’s lending systems, which saves users from tedious filling out of forms. - Mga Patente
- SBER
- Mga Miyembro sa Team
- Alla Viktorovna Zotova
Kuzmenko Andrey Sergeyevich
Salakheev Danis Fanisovich
Grigory Vitalyevich Sorokolat
Tagiyev Sergey Agakerimovich
Cherenkov Sergey Vladimirovich
Anastasiya Andreevna Shalievskaya
Emke Vera Igorevna
Gi-sponsor
Tun-i ang Lapas pa sa Designers.org
Tukibi ang mga produkto, serbisyo ug mga oportunidad gikan sa among mga advertising partner.
Dugang nga Sulbaron
May Kalabutan nga mga Disenyo
Susiha ang dugang mga gipremyohan nga disenyo gikan sa samang kategorya, gipili pinaagi sa kalidad.
