Akbank ATM Geldautomaten-Interface von Akbank T.A.S

Das Design Akbank ATM Geldautomaten-Interface von Akbank T.A.S ist ein hoch angesehener Gewinner des sehr prestigeträchtigen 2021 A' Design Award in Silber in der Wettbewerbskategorie Interface-Design.

SilberInterface· 2021

Akbank ATM Geldautomaten-Interface

von Akbank T.A.S

Auftraggeber: Akbank

Gewinner des A' Design Award in Silber in der Kategorie Interface

42,235

Verifizierter Preisträger

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Farben

Das Design

Über Akbank ATM Geldautomaten-Interface

Akbank ATM ist eine webbasierte Benutzeroberfläche für Geldautomaten. Die Oberfläche wird auf Bildschirmen mit 1024 mal 768 Pixeln dargestellt und unterstützt mehrere Sprachen, darunter Englisch, Deutsch, Russisch und Französisch. Ein personalisiertes Dashboard zeigt Inhalte auf Basis von Nutzerverhaltensmustern und Modellen finanzieller Entscheidungen an. Übersichtliche Layouts und klare Informationen helfen den Nutzern, jedem Schritt zu folgen. Der an mobile Anwendungen angelehnte Ansatz nutzt vertraute Interaktionen, und eine Transaktion dauert im Durchschnitt rund zehn Sekunden weniger als zuvor.

Die Auszeichnung

Über den A' Design Award in Silber

Akbank ATM Geldautomaten-Interface ist Gewinner des A' Design Award in Silber, einer enorm prestigeträchtigen Anerkennung für erstklassige, großartige und beeindruckende Spitzendesigns. Silber-Gewinner sind ungemein brillante und äußerst kreative Werke, die die herausragende Expertise, das Talent und den Scharfsinn ihrer Designer veranschaulichen. Von Akbank ATM Geldautomaten-Interface wird erwartet, dass es ein wunderbares Vorzeigewerk ist, das bemerkenswert professionell und zutiefst innovativ ist. Dieses mit dem A' Design Award in Silber prämierte Design ist eine höchst bemerkenswerte, bewunderte Erfindung, die den Grenzen von Kunst, Wissenschaft, Design und Technologie zugutekommt und sie voranbringt. Akbank ATM Geldautomaten-Interface ist eine vielbeneidete Schöpfung, die Wünsche weckt, positive Gefühle vermittelt und Staunen und Verwunderung entfacht.

Hinter dem Design

Pressemappe

Danksagungen, Teammitglieder und technische Details, bereitgestellt vom Designer.

Einzigartige Eigenschaften: Automated-Teller-Machine experience is one of the pillars for the journey of Akbank of being the future of banking with seamless omnichannel experiences and taking digital transformation to the next level in all areas. It is aimed to be the preferred and recommended cash transaction center that everyone can use the mobile like experience with a smart personalized dashboard based on behavior patterns of users and offers based on their financial decision models.
Abmessungen & Verpackung: 1024px X 768px screens within an Automated-Teller-Machine device
Schlagwörter: Banking, Personalized Experience, Smart Banking, Social Banking, Future-Proof Banking, Rewarding Banking
Produktionstechnologie: The design was developed as web-based with multiple language options like English, German, Russian, French, etc.
Design Tools: Sketch, After Effects, Principle, Photoshop, Invision, Zeplin
Development tools: React.js, JavaScript, HTML5, CSS3, Java, Node.js
Designherausforderung: While working away from the physical device and its environment, designing a digital experience within an actual environment is such a sophisticated challenge. Also, during the design process, another issue was ambiguous conditions of physical environments and their impact on users. The physical environments of Automated-Teller-Machines were visited to observe the routines of users and to understand better.
Forschung: With a human-centric approach, through a future-proof and mobile-like experience, it is aimed to support a broad range of user types and serve their needs. To achieve this, it was not only benefited from a wide range of research methods but also used data and user behavior patterns to drive design decisions. Moreover, several user testing sessions like A/B testing, usability testing, and accessibility testing were conducted to validate the hypothesizes during the prototyping period.
Inspiration: The starting question was "How to Design Automated-Teller-Machines in a revolutionary way?". Although the number of monthly usage of Akbank ATM is around 19 million, its experience was outdated and inefficient. While the cash-centric Automated-Teller-Machine experience is still relevant in Turkey, Akbank defines the future of their experience as an important touchpoint, by considering its evolution.
Projektdauer: The project's process started in March 2019, in Istanbul. The first release was in 2020. It is still an ongoing journey with design updates and user feedback.
Betriebsablauf: Akbank designed a new experience of Automated-Teller-Machines with the mission of being future proof and sought to leverage new and old technologies to pioneer future banking. Financial clarity is provided through simple and insightful designs using data and customer insights. With the new mobile-like approach, users feel more personal via familiar interactions, the smoother and self-sufficient experience. Also, the average length of transactions is less by approximately ten seconds.
Patente: Copyrights belong to Akbank T.A.Ş, 2020.
Teammitglieder: Dilara Gül
Gizem Öncü
Ayhan Arslan
Anıl Emmiler
Mete Eraydın
Itır Akel
Akbank Design and Development Team
R/GA London Team
Bildnachweise: Image #1: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #2: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #3: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #4: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #5: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Video Credits: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020