SberBank Online Design Team авторлығымен SberBank Online Primary Function: Мобильді банк қосымшасы

SberBank Online Design Team авторлығымен SberBank Online Primary Function: Мобильді банк қосымшасы — Мобильді технологиялар, қосымшалар және бағдарламалық қамтамасыз ету дизайны байқау санатындағы 2021 A' Design Award Күміс жүлдесі марапатының жоғары бағаланған жеңімпазы.

КүмісМобильді· 2021

SberBank Online Primary Function: Мобильді банк қосымшасы

Дизайнер: SberBank Online Design Team

Тапсырыс беруші: Sberbank

Мобильді санатындағы A' Design Award Күміс жүлдесі жеңімпазы

35,093

Расталған марапат жеңімпазы

#101823 марапат мәртебесін тексеру

Сайтқа кіру A' Design Award сайтында қарау Баспасөз релизі Марапат белгісі

Түстер

Дизайн

SberBank Online Primary Function: Мобильді банк қосымшасы туралы

Book Text: SberBank Online — ірі ресейлік банк үшін әзірленген мобильді банк қосымшасы. Банктің барлық дерлік банктік өнімдері қосымша арқылы онлайн режимінде қолжетімді. Дәстүрлі банктік қызметтер чаттар, сториз және каталог сияқты өмір салтына қатысты мүмкіндіктермен үйлестірілген. Ақша аударымдарын жекелендіру үшін оларға түрлі-түсті ашық хаттар мен стикерлерді қосуға болады. Транзакция ұзақ уақыт алғанда бос жүктеу бетінің орнына анимациялық экран көрсетіледі. Басты және сәлемдесу экрандары орналасқан жер мен тәуліктің уақытына қарай жекелендіріледі.

Мойындау

A' Design Award Күміс жүлдесі туралы

SberBank Online Primary Function: Мобильді банк қосымшасы – A' Design Award Күміс жүлдесінің жеңімпазы, ерекше беделді мойындау, ол жоғарғы деңгейдегі, көркем әрі әсерлі дизайндарға беріледі. Күміс жеңімпаздар – өте тамаша және аса шығармашыл жұмыстар, олар авторларының үздік біліктілігін, дарынын және зеректігін көрсетеді. SberBank Online Primary Function: Мобильді банк қосымшасы тамаша, үлгілі, айрықша кәсіби әрі терең жаңашыл жұмыс болады деп күтіледі. Бұл Күміс жүлдеге ие дизайн – өнер, ғылым, дизайн және технология шекарасын кеңейтуге үлес қосатын көзге түсетін өнертабыс. SberBank Online Primary Function: Мобильді банк қосымшасы көпшілік қызыға қарайтын, тілекті оятатын, жағымды сезім сыйлайтын, таңданыс пен таңғалыс тудыратын шығарма.

Дизайн сыры

Баспасөз жиынтығы

Дизайнер ұсынған авторлық құқықтар, топ мүшелері және техникалық мәліметтер.

Бірегей қасиеттер: SberBank Online app allows users to get online almost all banking products of the largest Russian bank. Besides traditional banking services there are lifestyle features in SberBank Online such as chats, stories, catalogue, etc. Emotional and emphatic design of the app supports the idea of breaking the pattern of a conventional banking app. SberBank Online team strongly believe that UE (User Emotions) is the new Must-Have for all digital product designs.
Өлшемдер және орауыш: Above iOS 10.0 / Above Android 10.0
Тегтер: Digital Banking, Personalization, Emotional Design, app.
Өндіріс технологиясы: Illustrations were designed in After effect CC, Illustrator CC and Adobe Photoshop CC. Lottie libraries and plugins were used. The interface part of the app is designed in Sketch. Emotional design part of the app was built using Swift for iOS, using Kotlin for Android. Targeting and geotags are used to show personalized designs to the right customers.
Дизайн сын-тегеурін: One of the brightest challenges which emotional design helped us solve was a long loading in the app. Banking apps do need a lot of data to upload, but SberBank Online team cannot control some circumstances like slow internet connection. Now in situations like this, the app users see a cute animated terminal with blushing cheeks instead of a white loading screen. SberBank Online team managed to turn a potentially negative issue to completely the opposite — app never received so many 5-star rates in the app stores for our design!
Зерттеу: The feature of adding short comments to money transfers has always been available in SberBank Online and via SMS bank and 20% of clients never left the text field empty. Millions of SMS daily were sent with money transfers. Literally it means that money transfers became part of everyday communication. In reaction to this finding, SberBank Online team launched a chat form factor in app with postcards, stickers, chat groups and other money features.
Шабыт: SberBank Online team aim to offer to clients banking with a human face and build a strong connеction with clients by stimulating positive emotional experiences wherever it is organic. To make money transfers more human and emotional, SberBank Online team implemented colorful postcards and stickers to accompany money transfers. For transactions which take long, team designed special animation screens to entertain clients while they are waiting. SberBank Online app also has personalized designs of the main and welcome screens depending on the location of the customer and time of the day.
Жоба ұзақтығы: In 2012 SberBank Online was launched for iPhone and Android. The new version of the SberBank Online app with personalization and emotional design was launched in 2019. Nowadays client experience is continuously improving by studying customers’ behaviour.
Жұмыс процесі: There are a lot of apps today to cover one need. Almost all of them have solid UX and UI, but SberBank Online team believe that only those who also care about User Emotions will win the customers’ attention in the end. Average customer who sends money transfers with stickers and postcards compared to those who does not, do it 33% more frequently and overall amount of the money sent is 10% larger. In the year when personalization of SberBank Online appeared, the app appeared in top-3 most downloaded (in Russia) apps in the App Store following Whats App and Instagram.