Rodolpho Henrique тарабынан Serasa Digital Мобилдик тиркеме

Rodolpho Henrique тарабынан жасалган Serasa Digital Мобилдик тиркеме — Мобилдик Технологиялар, Тиркемелер жана Программалык Камсыздоо Дизайны Мелдеш Категориясындагы абдан престиждүү 2025 A' Design Award Темир байгеси сыйлыгынын жогору бааланган жеңүүчүсү.

ТемирМобилдик· 2025

Serasa Digital Мобилдик тиркеме

Автору: Rodolpho Henrique

Кардар: Serasa

Мобилдик Категориясында A' Design Award Темир байгеси Жеңүүчүсү

17,060

Текшерилген Сыйлык Жеңүүчүсү

#169575 үчүн Сыйлык Статусун Текшерүү

A' Design Award сайтында көрүү Пресс-релиз Сыйлык белгиси

Түстөр

Дизайн

Serasa Digital Мобилдик тиркеме жөнүндө

Serasa - бул бир миллиарддан ашык адамдардын кредиттик рейтинг маалыматтарын чогултуп, иштеп чыккан кредиттик отчет агенттиги. Бул долбоор колдонуучулардын муктаждыктарына басым жасоо менен учурдагы B2B платформасын жаңылоону максат кылды. Продукт көз карашынан алганда, максат конверсия ылдамдыгын жогорулатуу менен бирге кардарларды колдоо боюнча сурамдарды азайтуу болгон. Негизги татаал маселе кредиттик кызматтарга ишеним али кеңири орношпогон тармакта колдонуучу борборлуу көз карашта B2B платформасын кайра элестетүү болгон.

Таануу

A' Design Award Темир байгеси жөнүндө

Serasa Digital Мобилдик тиркеме – A' Design Award Темир байгесинин жеңүүчүсү, жакшы иштелип чыккан чыгармалардан күтүлгөн кесиптик жана өнөр жайлык талаптарга жооп берген жакшы дизайндарга берилген бедели бар таануу. Темир жеңүүчүлөр авторлорунун зор чеберчилигин, жогорку адистешүүсүн, адистик түшүнүгүн жана чыгармачыл жөндөмүн көрсөтөт. Serasa Digital Мобилдик тиркеме жогору бааланган, суктанууга жана сүйүүгө татыган, практикалык жана жаңычыл чыгарма болот деп күтүлөт. Бул Темир байгени жеңген дизайн тармактын мыкты практикасын бириктирет жана билим менен талант байланышкан жөндөмдүү техникалык мүнөздөмөлөргө ээ. Serasa Digital Мобилдик тиркеме тыкандыгы үчүн урмат тартат жана жашоонун сапатын жакшыртып, дүйнөнү жакшы жерге айландырууга жардам берүү үчүн иштелип чыккан.

Дизайндын артында

Пресс-комплект

Дизайнер тарабынан берилген кредиттер, команда мүчөлөрү жана техникалык маалыматтар.

Уникалдуу Касиеттер: Serasa is a consumer credit reporting service. They collect and aggregate information on over one billion people's credit scores. The main goal of this project was to redesign the existing B2B platform, applying a customer-centric approach. From a product perspective, we wanted to reduce customer support calls and increase the conversion rate. The main challenge: rethink the B2B platform with a customer-centric approach in a market where people are not used to trusting credit services.
Өлчөмдөр жана Таңгактоо: Mobile app is available for iOS and Android.
Desktop platform available for everyone.
Тегдер: platform, mobile app, mobile, credit, score, UX, UI, digital design, mobile application
Өндүрүш Технологиясы: We used Figma for the design workflow and all the design work.
For the motion prototype, we used Principle App and After Effects.
Дизайн Чакырыгы: Redesign the digital report was the biggest challenge of this project. Even though it was considered the most crucial feature of the old platform, the old report had many problems: poor layout structure, lack of hierarchy, small typography sizes, and content meaning. Working with my researcher, I organized 12 sessions with real customers to gain some insights. At this point, I was looking for user information and feedback to guide my design decisions. I came up with the hypothesis that we should have different levels of information in the new report. Each company has different needs. However, I learned from talking to the users that some information is extremely valuable for all companies, no matter their size. The final solution was a modular report that adapts based on customer's needs on mobile and desktop.
Изилдөө: To understand the Brazilian credit market and answer our initial questions, we ran an extensive research with different customers. We had 1 hour interview sessions with 25 customers to get qualitative information. The main findings after research that guided the entire project were:
1-Information: People should be aware of what they’re purchasing and what is included in the plan
2-Trust: People should believe there are no hidden fees or additional taxes
3-Process: People should complete the process as soon as possible providing only relevant data
Илхам: Follow a customer-centric approach to understand the users in a market where people are not used to trusting credit services. I was also inspired by creating trust in this new digital product. Creating trust in a digital product is a huge thing. As a designer, I know that one of the things that helps to create trust is consistency. I brought the idea to create this interface inventory so we could recognize the main interface inconsistencies we should evolve and improve on the new design.
Долбоордун Мөөнөтү: The projects started in January 2023 and finished in December 2023
Иш Агымы: Serasa Experian collects and aggregates information on over ninety million people and businesses in Brazil. The custom digital reports sit at the heart of the Serasa dialogue and experience.
My goal as a designer was to design a report that works much more than a simple data repository, providing analysis, informing numbers, and also bringing real-time suggestions on what you should do considering your market and current situation.
Команда Мүчөлөрү: Rodolpho Henrique
Сүрөт Автордугу: Rodolpho Henrique