ຜົນງານ Ling ແອັບພລິເຄຊັນແຊັດບັອດ ໂດຍ Qian Wan ເປັນຜູ້ຊະນະທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມນັບຖືສູງຂອງລາງວັນ 2023 A' Design Award ລະດັບເຫຼັກ ອັນຊົງກຽດໃນໝວດການແຂ່ງຂັນ ການອອກແບບເທັກໂນໂລຊີມືຖື, ແອັບພລິເຄຊັ່ນ ແລະ ຊອບແວ.

ເຫຼັກມືຖື· 2023

Ling ແອັບພລິເຄຊັນແຊັດບັອດ

ໂດຍ Qian Wan

ລູກຄ້າ: Qian Wan

ຜູ້ຊະນະ A' Design Award ລະດັບເຫຼັກ ໃນໝວດ ມືຖື

20,987

ຜູ້ຊະນະລາງວັນທີ່ຢັ້ງຢືນແລ້ວ

ຢັ້ງຢືນສະຖານະລາງວັນສຳລັບ #144682

ເບິ່ງທີ່ A' Design Award ຂ່າວເຜີຍແຜ່ ເຄື່ອງໝາຍລາງວັນ

ສີ

ການອອກແບບ

ກ່ຽວກັບ Ling ແອັບພລິເຄຊັນແຊັດບັອດ

ລິງ ແມ່ນແອັບພລິເຄຊັນມືຖືແຊັດບັອດການສຶກສາທີ່ໃຫ້ແຫຼ່ງການຮຽນຮູ້ທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ກ່ຽວກັບຄວາມເທົ່າທຽມ, ຄວາມຫຼາກຫຼາຍ ແລະ ການລວມຕົວ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ນັກສຶກສາຕ່າງປະເທດຊາວຈີນໄດ້ຮຽນຮູ້ ແລະ ປ້ອງກັນການຈຳແນກ ແລະ ການລົບກວນ. ແອັບນີ້ຍັງເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ກັບແຫຼ່ງລາຍງານກໍລະນີທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຂອງໂຮງຮຽນ. ຜ່ານການໂຕ້ຕອບແບບສົນທະນາທີ່ເປັນມະນຸດສະທຳ, ແອັບນີ້ເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ລຳບາກງ່າຍຂຶ້ນ.

ການຮັບຮູ້

ກ່ຽວກັບ A' Design Award ລະດັບເຫຼັກ

Ling ແອັບພລິເຄຊັນແຊັດບັອດ ແມ່ນຜູ້ຊະນະ A' Design Award ລະດັບເຫຼັກ ເຊິ່ງເປັນການຍອມຮັບທີ່ມີກຽດສຳລັບການອອກແບບທີ່ດີ ທີ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທາງວິຊາຊີບ ແລະ ອຸດສາຫະກຳທີ່ຄາດຫວັງຈາກຜົນງານທີ່ອອກແບບມາຢ່າງດີ. ຜູ້ຊະນະລະດັບເຫຼັກສະແດງເຖິງທັກສະອັນຍິ່ງໃຫຍ່ ຄວາມຊຳນານສະເພາະສູງ ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການສ້າງສັນຂອງຜູ້ສ້າງ. Ling ແອັບພລິເຄຊັນແຊັດບັອດ ຖືກຄາດວ່າຈະເປັນຜົນງານທີ່ໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງສູງ ໜ້າຊົມເຊີຍ ແລະ ເປັນທີ່ຮັກແພງ ທີ່ໃຊ້ງານໄດ້ຈິງ ແລະ ມີນະວັດຕະກຳ. ການອອກແບບທີ່ຊະນະລະດັບເຫຼັກນີ້ລວມວິທີປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະກຳ ແລະ ມີຄຸນລັກສະນະທາງເຕັກນິກທີ່ມີຄວາມສາມາດ ເຊື່ອມໂຍງກັບຄວາມຮູ້ ແລະ ພອນສະຫວັນ. Ling ແອັບພລິເຄຊັນແຊັດບັອດ ໄດ້ຮັບການເຄົາລົບສຳລັບຄວາມລະອຽດຮອບຄອບ ແລະ ຖືກອອກແບບເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບຊີວິດ ຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ໂລກເປັນບ່ອນທີ່ດີຂຶ້ນ.

ເບື້ອງຫຼັງການອອກແບບ

ຊຸດຂ່າວ

ຂໍ້ມູນ, ສະມາຊິກທີມ ແລະ ລາຍລະອຽດທາງເຕັກນິກທີ່ສະໜອງໂດຍນັກອອກແບບ.

ຄຸນສົມບັດພິເສດ: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
ຂະໜາດ ແລະ ບັນຈຸພັນ: The app is designed for iOS.
ແທັກ: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
ເຕັກໂນໂລຊີການຜະລິດ: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
ສິ່ງທ້າທາຍດ້ານການອອກແບບ: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
ການຄົ້ນຄວ້າ: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
ແຮງບັນດານໃຈ: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
ໄລຍະເວລາໂຄງການ: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
ຂັ້ນຕອນການດຳເນີນງານ: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.