Дизајнот Ling Четбот апликација од дизајнерот Qian Wan е високо ценет добитник на престижната 2023 Железна награда A' Design Award во натпреварувачката категорија Дизајн на мобилни технологии, апликации и софтвер.

ЖелезнаМобилен· 2023

Ling Четбот апликација

од Qian Wan

Клиент: Qian Wan

Добитник на Железна награда A' Design Award во категоријата Мобилен

20,987

Верифициран добитник на награда

Верифицирај го статусот на наградата за #144682

Погледнете на A' Design Award Соопштение за печат Значка за награда

Бои

Дизајнот

За Ling Четбот апликација

Ling е образовна мобилна апликација со четбот што обезбедува доверливи ресурси за учење за правичност, разновидност и инклузија за да им помогне на кинеските меѓународни студенти да учат и да спречат дискриминација и вознемирување. Апликацијата исто така ги поврзува корисниците со доверливите извори за пријавување на случаи на нивното училиште. Преку хуманизирана конверзациска интеракција, апликацијата го олеснува разговорот за тешки теми.

Признанието

За Железна награда A' Design Award

Ling Четбот апликација е добитник на Железната награда A' Design Award, престижно признание што се доделува на добри дизајни што ги исполнуваат професионалните и индустриските барања очекувани од добро дизајнирани творби. Железните добитници ја покажуваат големата вештина, високата специјализација, стручното разбирање и креативниот капацитет на нивните творци. Се очекува Ling Четбот апликација да биде високо ценета, восхитувана и сакана творба што е практична и иновативна. Овој дизајн со Железна награда ги интегрира најдобрите индустриски практики и има компетентни технички карактеристики поврзани со знаење и талент. Ling Четбот апликација е почитуван за својата темелност и е дизајниран да го подобри квалитетот на животот и да помогне светот да стане подобро место.

Зад дизајнот

Прес-комплет

Заслуги, членови на тимот и технички детали обезбедени од дизајнерот.

Уникатни својства: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
Димензии и пакување: The app is designed for iOS.
Ознаки: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
Производствена технологија: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
Дизајн предизвик: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
Истражување: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
Инспирација: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
Траење на проектот: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
Оперативен тек: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.