SberBank Online Funcție principală: Aplicație de servicii bancare mobile de SberBank Online Design Team

Lucrarea SberBank Online Funcție principală: Aplicație de servicii bancare mobile de SberBank Online Design Team este un câștigător de mare prestigiu al premiului 2021 A' Design Award de Argint în Categoria de Competiție Mobile.

ArgintMobile· 2021

SberBank Online Funcție principală: Aplicație de servicii bancare mobile

de SberBank Online Design Team

Client: Sberbank

Câștigător al premiului A' Design Award de Argint în Categoria Mobile

35,093

Câștigător Verificat al Premiului

Verificați Statutul Premiului pentru #101823

Vizitați Site-ul Vizualizați la A' Design Award Comunicat de Presă Insigna Premiului

Culori

Designul

Despre SberBank Online Funcție principală: Aplicație de servicii bancare mobile

SberBank Online este o aplicație de servicii bancare mobile dezvoltată pentru o mare bancă din Rusia. Aproape toate produsele bancare ale băncii sunt disponibile online prin intermediul aplicației. Serviciile bancare tradiționale sunt combinate cu funcții de tip lifestyle, precum chat-uri, povești și un catalog. Cărți poștale și stickere colorate pot fi adăugate la transferurile de bani pentru a le face mai personale. Atunci când o tranzacție durează mult timp, este afișat un ecran animat în locul unei pagini de încărcare goale. Ecranele principale și de întâmpinare sunt personalizate în funcție de locație și de momentul zilei.

Recunoașterea

Despre A' Design Award de Argint

SberBank Online Funcție principală: Aplicație de servicii bancare mobile a câștigat A' Design Award de Argint, o recunoaștere extraordinar de prestigioasă acordată designurilor de top, superbe și impresionante. Câștigătorii Argintului sunt lucrări extraordinar de strălucite și extrem de creative, care ilustrează expertiza, talentul și perspicacitatea remarcabile ale designerilor lor. Se așteaptă ca SberBank Online Funcție principală: Aplicație de servicii bancare mobile să fie o lucrare minunată, de referință, remarcabil de profesionistă și profund inovatoare. Acest design câștigător al A' Design Award de Argint este o invenție foarte notabilă și admirată, care aduce beneficii și împinge limitele artei, științei, designului și tehnologiei. SberBank Online Funcție principală: Aplicație de servicii bancare mobile este o creație extrem de invidiată, care trezește dorințe, aduce sentimente pozitive și stârnește uimire și mirare.

În Spatele Designului

Dosar de Presă

Credite, membri ai echipei și detalii tehnice furnizate de designer.

Proprietăți Unice: SberBank Online app allows users to get online almost all banking products of the largest Russian bank. Besides traditional banking services there are lifestyle features in SberBank Online such as chats, stories, catalogue, etc. Emotional and emphatic design of the app supports the idea of breaking the pattern of a conventional banking app. SberBank Online team strongly believe that UE (User Emotions) is the new Must-Have for all digital product designs.
Dimensiuni și Ambalare: Above iOS 10.0 / Above Android 10.0
Etichete: Digital Banking, Personalization, Emotional Design, app.
Tehnologie de Producție: Illustrations were designed in After effect CC, Illustrator CC and Adobe Photoshop CC. Lottie libraries and plugins were used. The interface part of the app is designed in Sketch. Emotional design part of the app was built using Swift for iOS, using Kotlin for Android. Targeting and geotags are used to show personalized designs to the right customers.
Provocare de Design: One of the brightest challenges which emotional design helped us solve was a long loading in the app. Banking apps do need a lot of data to upload, but SberBank Online team cannot control some circumstances like slow internet connection. Now in situations like this, the app users see a cute animated terminal with blushing cheeks instead of a white loading screen. SberBank Online team managed to turn a potentially negative issue to completely the opposite — app never received so many 5-star rates in the app stores for our design!
Cercetare: The feature of adding short comments to money transfers has always been available in SberBank Online and via SMS bank and 20% of clients never left the text field empty. Millions of SMS daily were sent with money transfers. Literally it means that money transfers became part of everyday communication. In reaction to this finding, SberBank Online team launched a chat form factor in app with postcards, stickers, chat groups and other money features.
Inspirație: SberBank Online team aim to offer to clients banking with a human face and build a strong connеction with clients by stimulating positive emotional experiences wherever it is organic. To make money transfers more human and emotional, SberBank Online team implemented colorful postcards and stickers to accompany money transfers. For transactions which take long, team designed special animation screens to entertain clients while they are waiting. SberBank Online app also has personalized designs of the main and welcome screens depending on the location of the customer and time of the day.
Durata Proiectului: In 2012 SberBank Online was launched for iPhone and Android. The new version of the SberBank Online app with personalization and emotional design was launched in 2019. Nowadays client experience is continuously improving by studying customers’ behaviour.
Flux Operațional: There are a lot of apps today to cover one need. Almost all of them have solid UX and UI, but SberBank Online team believe that only those who also care about User Emotions will win the customers’ attention in the end. Average customer who sends money transfers with stickers and postcards compared to those who does not, do it 33% more frequently and overall amount of the money sent is 10% larger. In the year when personalization of SberBank Online appeared, the app appeared in top-3 most downloaded (in Russia) apps in the App Store following Whats App and Instagram.